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2006年10月30日
超精密入れ歯セミナー
土曜日曜の2日間大阪で行われる
超精密入れ歯セミナーに参加するために
土曜日の早朝から岡山駅で待ち合わせ！
岡山駅の余りの変貌振りに待ち合わせ場所が
わからない！
岡山駅が新しく変わることは、岡山の住民にとっては素晴らしいこと！
これから暫くは岡山は必ず発展する！！
2日間の入れ歯セミナーは本当に楽しかった。
実際の患者さんにご登場いただいて2日間で実際に上下の入れ歯を
仕上げるところまで全てを実習する。
岡山から数名の歯科医師の先生と歯科技工士の先生と共に私は参加した。
60名を超える参加者の中で私が座る席はもちろん最前列！
それも講師の先生のまん前だ！！
最近はインプラントセミナーにばかり参加していた私なので
２日間も朝から晩まで入れ歯ばかり学ぶのは久しぶりだった。
今回参加した超精密入れ歯セミナーはきちんとした
システムの名前が実はある。
しかしこの名前はきちんと講習を受けてサーティフィケートを
貰わないと名乗ることが出来ない。
今回の講師の先生はリヒテンシュタインから来られたF先生！
男前で眼鏡のセンスもよく、立つ姿勢がとてもカッコいい！
理路整然と話と実習は進み、本当に久しぶりに楽しい入れ歯セミナーとなった。
F先生も参加されると言うので懇親会に参加した。
お酒に弱い私は乾杯のビール１杯で真っ赤に酔っ払って
F先生の横に移動して自己流の英語でペラペラとしゃべるのであった。
診療室で外国人の患者様が来られると、いつもは大変緊張して
なかなか言葉が出ない私も、なぜか土曜の夜は絶好調！！
F先生と英語で大盛り上がりとなった！！
「ユー ライク スシ？」「ユー ライク サシミー？？」
私の英語、恥ずかしくてシラフでは決して聞かせる訳にはいかない！！
2006年10月26日
３冊目の本の出版！
朝からラジオの生放送！
今日は「歯周病の話その２」
ＭＤに録音して後から聞いてみる。
一生懸命が空回りして視聴者の方に
聞きづらい点が多々あり、お詫びするしかない。
口癖ってどうすれば治るのだろう？
私の３冊目となる本の出版日が決まった。
１１月７日の立冬の日だ。
本のタイトルは「常識破りの歯科医院経営Ⅱ 起承転結編」
出版社は第一歯科出版！
一般の書店には並ばない！歯科医師対象で専用の書籍となる。
今回の本は本当に産みの苦しみを味わった。
本の内容はともかく、表紙、表紙のカバー、イメージ、図表まで
全てにこだわった。
今現在日本の歯科医師の先生に私が伝えたいことを本当にこの本に
詰め込んだ。
先日もある先生から質問を受けた。
「中野先生は歯科の世界で一体何を目指しているのですか？
本を出版しても大して儲からないでしょう」
その通りである。
日本の開業歯科医師は６８０００人！
その１０％が本を買ってもたったの６８００部！
印税が数百万になることはありえない。
歯科医師向けの本を出版してもハリーポッターの作者にも
「きっぱり」の作者にもなりえないのだ。
しかし私は伝えたい！自分の経験を通じて日本の歯科の世界を
少しでも良くしたいのだ。
そのために自分のプライベートの時間も睡眠時間さえ削っても
私はこれからも本を出し続ける。
４作目の内容も５作目の内容も私の頭の中では既に構想は決まっている。
お金のためでなくて私自身に与えられた使命のためである。
そういった点が考慮されたのか、来月には愛媛県の歯科医師会で
講演を依頼されている。東京で開かれるホワイトニングの講師も頼まれた。
来年にはなるのだが、あの大阪大学歯学部同窓会での講演も
視野に入ってきた。
急激に私の回りの風景が音を立てて回り始めている。
これをチャンスと捉えないでどうしようか？
私の出版の究極の夢はあの幻冬舎から一般向けの本を出版すること！
本の内容は成功哲学系かスピリチュアル系！
スピリチュアルデンティストの中野浩輔の名前を世間に轟かせたい！！
2006年10月25日
ターゲットは中年男性！
当院の近くに和食レストランがオープン！
新し物好きの私はさっそく出かけた。
当院の患者様Ｋさんがオーナーとして迎えてくれる。
私は知る人ぞ知るレストラン大好き人間！
愛読雑誌は「日経レストラン」
頑張れ！Ｋさん、夢はチェーン店化して株式上場！！
昨日の新聞各紙に目を通して驚いた。
男性雑誌の広告が目白押し！！
「ＵＯＭＯ」 ４０才 遊び盛りのオトナたちへ！
「ＯＣＥＡＮＳ」 家族と読めるラグジュアリー男性誌！
「ＬＥＯＮ」 必要なのはお金ではなくてセンスです。
「ＧＯＥＴＨＥ（ゲーテ）」 仕事が楽しければ人生は愉しい。
「Ｚ（ジー）」 青二才禁止！５５歳以上限定
「Ｓａｆａｒｉ」 いくつになっても冒険野郎
いさましいコピーが新聞に踊る！
数年前からアメリカではメトロセクシャルの言葉が叫ばれていた。
センスや生き方をおしゃれに過ごす自分の容姿やライフスタイルにお金を使う
ゲイでない普通の男性！！
日本にも遂にこのメトロセクシャルの波が来たのかと感慨不覚新聞に目を通す。
当院の一つの大きな「売り」は審美歯科ホワイトニングである。
毎日のようにセラミック治療や歯のホワイトニングを希望して多くの方が
来院される。
しかし今まではこの審美歯科ホワイトングを希望される９０％の方が
２０代から４０代の女性であった。
男性で審美歯科を希望される方は岡山ではとても少ないのが現状である。
しかし新聞の広告から読めるに、これからは男性も自分の体にお金を使う
時代がやってきている。
ある友人に聞いた話では東京では「ダンディハウス」が大変人気で
予約の取れない店舗を出ているらしい。
ダンディハウスはあの有名なエステショップの男性版！
岡山でも先日岡山駅前の当たらしいビルにオープンした。
これは私もさっそくダンディハウスに潜入取材したい！
数ヶ月前、東京のあるマンダリンホテルのスパでフェイシャルマッサージを受けて
高価な化粧品を買い込んだ私は、いったいダンディハウスで幾ら使うことになるのか？
中年歯医者が男性エステでハウマッチ？
人生はこれだからやめられない！！
2006年10月24日
歯医者の器
月曜の今日も多くの方が当院に来院された。
数ある歯医者の中から当院を選んでもらえたことを
素直に感謝すると共に、もっと優れた歯科医療サービスが
提供できるようにスタッフ一同精進あるのみ！！
ここ数年、私は人生の目的！歯科医師としての夢をずっと考え続けている。
私の人生の究極の目的は「エゴを超えて自分の人間性を成長させること！」
このエゴを超えることがまずは難しい。
マズローの欲求の５段階説でも述べられているように
人間の最低の欲求が生存の欲求！それが満たされてから
始めて上のレベルの欲求となる。
エゴとは「収入を増やすこと！」「凄い家に住むこと！」「高い車に乗ること！」
「美味しい食事を食べること！」「良い服を買うこと！」
など単純なエゴ以外に、「より高い地位につくこと！」などの名誉欲もエゴと呼べるだろう。
世間に貢献するのは自分のエゴを超えてから、
これは自分のエゴを十分満たしてから次のステップとして
大きな貢献を始めたいと思っている。
（しかし、あのビルゲイツのように自分の資産のほとんど全てを慈善団体に
私は寄付が出来るのだろうか？）
ある人からマザーテレサの器の話を聞いたことがある。
あなたは自分の器をまずは一杯にしましょう。
あなたの器が一杯になると、自然に器から溢れたものが下に溢れます。
それが自然に貢献となり寄付となるのです。
無理に寄付や貢献をしなくても器を溢れさせれば、自然とできるのです。
マザーテレサが凄いのは、その器が大変小さかったから！
彼女が亡くなったとき、ほとんど物を所有しなかったのは、
その器の小さいことからくるのに他なりません。
彼女のエゴはとても小さかった。
私のエゴは？私の器の大きさは？？
私がエゴを超えて成長するのは、まだまだ先の話であろう。
まずは目標を達成して夢を実現するために
日々チャレンジを続けて非常識に努力をするのみ！！
しばらくは私の器と風呂敷は大きく広げて生きて行こう！！
2006年10月22日
マッチポイント
久しぶりのＯＦＦ日！
家族とたまには休日らしい日曜日をと
映画を見に出かけた。
実は私は大の映画好き！
中学生のころから試写会の鬼で
無料で映画をよく見に行ったものだ。
そんな私も年を取るごとに忙しくなり
映画のために２，３時間もの貴重な時間を投資することが
難しくなっていた（何せ１日はたった２４時間しかないのだ！）
映画館で映画を見るのは数ヶ月ぶり！久しぶりの映画に少し興奮。
今回私が選んだ映画館はシネマクレール丸の内
大きなシネコンでは上映しない小作品をよく扱っている。
初めての映画館に戸惑いながらも切符を購入！
切符の番号順で館内に入り好きな場所に座るシステムは合理的。
しかし上映までＢＧＭもない空間では息を飲む声も
隣の人に聞こえそう？
私が選んだ映画は「マッチポイント」
ウッディアレン監督の最新作だ。
この映画の批評がよく雑誌に掲載されていて見る決心となった。
今回私がこの映画を見る目的は「文章を書くときの組み立て方を映画から学ぶこと！」
映画の構成は起承転結、文章の構成も起承転結！！
映画を見ながら文章の書き方のコツを学ぶ！まさしく一石二鳥。
この映画のラストは面白かった。
さすがにウッディアレンらしいラストだが、文章の書き方だけでなく
多くの人生に対する指針を貰ったような感じがした。
満足しながら場内を出て、他の映画を見ていた家族と合流！
家族が見た映画は「フラガール」
「無茶苦茶良かった」「感動して大泣きした」との感想を聞くと
直ぐに隣の芝が青く見えてしまうのは、いつもの私の悪い癖！！
2006年10月21日
歯医者のハロウィン
土曜日の今日は新患の患者様が多い！
なぜ当院を選ばれたのか？
なにを期待してわざわざ当院まで来院されたのか？
それを聞き出すことが当院の歯科コンシェルジュの役目！
私の役目はその希望と実際の治療をしっかりと
結びつけること！
歯科の仕事は面白い！！
先日、往診から帰ると当院の内装がガラリと変わっていた。
１０月３１日のハロウィンのイベントの飾りつけをスタッフがしていたのだ。
ハロウィンとは？
キリスト教の伝統行事で毎年１０月３１日に行われる。
この日は死者の霊が家庭に帰ってきたり、魔女や精霊が現れるとも
信じられている。
日本のお盆みたいなものか？
子供は魔女の扮装をして「トリックオアトリート」
お菓子をくれないといたずらをするぞ！と言いながら近所の家庭を回る。
そのハロウィンイベントの飾りつけが完成した。
単なる飾りつけだけでなく、その日に来院されるかたにキャンディを贈ろうとか！
ハロウィンの仮装の格好で子供と写真を取ろうとか！
スタッフからのアイデアは尽きない。
しかしここで大きな問題が起こった。
歯医者で虫歯が出来るようなキャンディを配るのは、果たしてどうか？
それでは虫歯が絶対出来ない、それ以上に虫歯菌を少なくする効果のある
キシリトール１００％のお薦めのキャンディを配ろう！！
スタッフの意志は一つになった。
しかしここでまた大きな問題が起きた。
虫歯を全く起こさない１００％キシリトールのキャンディが見つからない。
あるスタッフはスーパーやコンビニをしらみつぶしに回って
袋一杯のキャンディを購入してきた。
「歯を大切に！」「虫歯になりにくい！」と表示されているキャンディでも
裏をよく読むと砂糖も水飴も含まれている。
タバコのパッケージに「健康のために吸いすぎに注意しましょう！」とは書かれているが、
このタバコを吸うと健康を害します。肺癌になる可能性が何％増えますとは
決して書かれていない。
市販されているキャンディも同じレベルだった。
しかし困った！１０月３１日まで後１０日しかない。
果たして虫歯を全く作らないキャンディは見つかるのであろうか？
2006年10月19日
なぜ？なぜ？？なぜ？？？
３冊目となる本の出版が滞る。
私が書いた図と表に不備があったからだ。
１０月中の発行が赤信号点滅。
産みの苦しみを感じる。
男性でよかった！私には絶対赤ちゃんの出産は
無理である！！
今日の木曜は２ヶ月に１度の当院のスタッフ全員集合ロングミーティングの日！
朝９時に当院のスタッフが全員集合した。
今日のミーティングの目玉は「なぜ当院はこの取り組みをしているのか？」
なぜに絞ってスタッフに院長の私が２時間のレクチャーを行った。
Q,「なぜ当院のスタッフは、身銭を切ってまでビジネス書を購入して
読書感想文を書かなければいけないのですか？」
A,「院長の私は５年前までは１冊の本は読まない、そのうえ漫画大好きの駄目人間でした。
その私が人間として変わったのは、本を読み始めかたらです！
本を読むだけで人生は変わりました。
しかし本を読むことは自己投資なので人の本を借りたり、図書館で本を
借りるのではなくて、必ず自分の大切なお金を使って本を買って欲しいと思っています。
そこから何を学んで、何を行動するかが勝負です。
１冊の本から多くの気づきを得ようと思わないで下さい。
１冊の本からは１つ学べば十分です。
しかしその１つは必ず行動を起こしてください！！」
Q,「なぜ毎月目標設定用紙を書かないといけないのですか？」
A,「目標や夢をきちんと持ち、毎日を一生懸命過ごす人と、全く目標も夢も持たないで
毎日を漠然と過ごす人とでは、自ずから結果が異なってきます。
あなたの人生を豊かに過ごすために、夢を実現して、目標を達成するために
必ず夢や目標を定めて、紙に書き出しましょう。
あなたの人生は変わります！」
「当院のユニフォームはなぜ変わっているのか？」
「当院の患者様はなぜお口の中の写真を何度も撮られるのか？」
「なぜ当院はニュースレターを出しているのか？」
なぜ？なぜ？なぜ？？
もちろん全ての行動に目的があるからだ！
その目的をスタッフがきちんと理解すれば、決して大きくぶれることは無い。
なぜ私達の歯科医院にはクレドがあって、毎週水曜日に各項目を何度も
何度も繰り返して読み上げているのか？？
２時間の私のレクチャーは休憩無しに一気に進んだ。
話し終わった後、スタッフには気づかれてはいないと思うが
私はその場に倒れこみそうになった。
膝がガクガク震えているのを感じて自分でも驚いた！！
この膝のガクガクはそれだけ私がエネルギーを込めて話したので
膝から下にまでエネルギーが届かなかったのか？
それとも単なる老化現象なのか？
私は答えは前者と硬く硬く信じている。
2006年10月15日
スポーツマウスガード
土曜日の今日は見学の方が多い。
歯科医師のＨ先生は長崎から！
歯科衛生士のＯさんと衛生士学校のＭさん
計３名の方が当院を見学される。
人に見られると緊張する私も
診療は毎回が一度きりの真剣勝負！
回りのギャラリーに気を取られる余裕はない！！
診療が終わり、歯科医師会に移動して
スポーツマウスガードの実習付きのセミナーに参加した。
セミナーに持参する準備品は当院のスタッフが全て準備してくれた。
白衣が無いと言う私にスタッフルームから見学者の先生用の白衣を
持ってきてくれ、準備品は、まるでお弁当のように、きちんと袋にまとめて
わたしてくれた。
白衣と準備品のお弁当袋？をスタッフから手渡しされて、なぜか感動する私だった。
「毎朝、出勤するサラリーマンの人は、お弁当を奥さんから手渡しされて
こんな風に感動を得ているのだろうか？それも毎朝？？」
スタッフのためにもセミナーでなるべく多くのことを吸収したい。
今回のスポーツマウスガードはラグビーや格闘技など激しく接触するスポーツを
行う際に歯や口の中の怪我を防ぐために装着するマウスピース作り方のセミナー。
スポーツ歯学の高まりを受けて、一度きちんと学びなおそうと今回参加した。
倉敷のＫ先生の動画を含んだ、わかりやすい説明の後に実習は始まった。
「中野先生は、ホワイトニングをよくやっているから、このマウスガードが楽勝でしょう！」
「中野先生は、実習はやらないでもいいでしょう！」
実はスポーツマウスガードを作る機械とホワイトニングのカスタムトレーを作る機械は
同じである、手順も同じ要領！！
楽勝ムードが漂う。
他の先生が無難に実習を終わらせる中、私の順番が回ってきた。
マニュアルに添って実習は進む。
歯の模型に3,8mmのＥＶＡシートを乗せ加熱吸引！
そして完成！！ほう、凄い綺麗な出来だ。
自分の制作物を見て自画自賛する。
悪夢は機械からマウスガードを剥がす時に起こった。
機械の吸引口から私のマウスガードだけ離れない！
剥がれない！！
力づくで剥がした私のマウスガードは無残にも変形して醜い顔立ちに変わっていた。
「この実習で失敗する人は普通いないんだけどな、
いったいどうしたらこんな失敗をするの？」
先ほど私を誉めてくれたインストラクターの先生の
目元も口元も、笑いを堪えるのに精一杯であった。
このまま逃げて帰りたい！！
2006年10月12日
成人式には白い歯で！！
今週は月曜日が祭日のために
いつもは休診の木曜日の今日は診療日！
診療の開始する9時半前に
大きな仕事をこなさないといけない私だった。
それはラジオの生放送！
いつもは無人の診療室で鏡に向かって笑顔を
キープしながら生放送で話をする私だが
そんな不気味な私の姿を、大切な当院のスタッフに
見せるわけにはいかない！
ホワイトニングルームの隅っこで電話に向かってアナウンサーの
三宅さんとのやり取りは続く。
診療前にかなりのカロリーとエネルギーを喪失した。
10月から当院は「成人式には白い歯で！キャンペーン」を実施する。
http://www.nakanodent.com/html/event/seijin.html
以前から【ブライダルには白い歯で！】と呼びかけて専用のポスターも
制作している当院だが、ブライダルを控えて歯のホワイトニングをされる方は
毎月かなりの人数が来院されるようになった今では
初期の目的は果たしたように感じている。
それでは次のターゲットは？
次のホワイトニングのし掛けはとスタッフとミーティングで話し合っていて
出てきたのが、成人式に白い歯で！
成人式を迎える20歳の女性をターゲットにキャンペーンを打ち出す。
http://www.nakanodent.com/html/event/seijin.html
毎年このキャンペーンを繰り返して若年層にもホワイトニングの認知を高めるのが
目的である。
当院には毎月20名前後の方が歯のホワイトニングを希望して来院される。
今日も県外からわざわざ2時間も掛けてホワイトニングを希望される方が来院された。
当院のホワイトニングの一番多い年齢層が30代から40代の女性！
１０代から２０代前半の女性はほとんどいない！！
それなら成人式を迎える女性をメインターゲットにしてキャンペーンを張っても
効果を出すことは難しいのではないであろうか？
普通ならそういったマーケティング理論が展開される。
今回２つの大きな意図を持ってこのキャンペーンを展開する。
１つ目の意図はここでは言えないのだが
二つ目の意図は、私達は「１０１匹めの猿現象」を起こしたいと考えている。
全国の歯科医院でブライダルには白い歯で！の次に
成人式には白い歯で！！をブームとして定着させたいのだ。
このキャンペーン！果たして何名の応募があるのだろうか？
結果が出るのは来年の成人式の日！！
後３ヶ月間が勝負の時である！！
成人式には白い歯で！！
今週は月曜日が祭日のために
いつもは休診の木曜日の今日は診療日！
診療の開始する9時半前に
大きな仕事をこなさないといけない私だった。
それはラジオの生放送！
いつもは無人の診療室で鏡に向かって笑顔を
キープしながら生放送で話をする私だが
そんな不気味な私の姿を、大切な当院のスタッフに
見せるわけにはいかない！
ホワイトニングルームの隅っこで電話に向かってアナウンサーの
三宅さんとのやり取りは続く。
診療前にかなりのカロリーとエネルギーを喪失した。
10月から当院は「成人式には白い歯で！キャンペーン」を実施する。
http://www.nakanodent.com/html/event/seijin.html
以前から【ブライダルには白い歯で！】と呼びかけて専用のポスターも
制作している当院だが、ブライダルを控えて歯のホワイトニングをされる方は
毎月かなりの人数が来院されるようになった今では
初期の目的は果たしたように感じている。
それでは次のターゲットは？
次のホワイトニングのし掛けはとスタッフとミーティングで話し合っていて
出てきたのが、成人式に白い歯で！
成人式を迎える20歳の女性をターゲットにキャンペーンを打ち出す。
http://www.nakanodent.com/html/event/seijin.html
毎年このキャンペーンを繰り返して若年層にもホワイトニングの認知を高めるのが
目的である。
当院には毎月20名前後の方が歯のホワイトニングを希望して来院される。
今日も県外からわざわざ2時間も掛けてホワイトニングを希望される方が来院された。
当院のホワイトニングの一番多い年齢層が30代から40代の女性！
１０代から２０代前半の女性はほとんどいない！！
それなら成人式を迎える女性をメインターゲットにしてキャンペーンを張っても
効果を出すことは難しいのではないであろうか？
普通ならそういったマーケティング理論が展開される。
今回２つの大きな意図を持ってこのキャンペーンを展開する。
１つ目の意図はここでは言えないのだが
二つ目の意図は、私達は「１０１匹めの猿現象」を起こしたいと考えている。
全国の歯科医院でブライダルには白い歯で！の次に
成人式には白い歯で！！をブームとして定着させたいのだ。
このキャンペーン！果たして何名の応募があるのだろうか？
結果が出るのは来年の成人式の日！！
後３ヶ月間が勝負の時である！！
2006年10月08日
生やすこ！
昨日は福岡からの帰りの新幹線でしこたま
酔っ払った私は深夜に岡山に帰宅した。
今朝の始発の7時半の全日空で東京に行く予定だった
私は妻に朝の5時半に起こしてもらう。
良かった！何とか目が覚めた！！
今まで何度始発の東京行きを乗り過ごしたことだろう？
「凄いお酒を飲んだ次の日の顔みたい！！」
私の顔色を見て妻が呟く！！
実は凄い飲んだの！昨日の新幹線の中で！！（私の心の声）
今日は日本歯科大学創立100周年記念式典に参加するために
東京へ飛ぶ！
100年に1度の祝典なのだから岡山大学歯学部を代表して
私が参加しないわけにはいかない。
式典は12時開始！羽田到着は8時50分！！
少しの時間を東京駅前の丸ビルで疲れを少しでも取ろうと
マッサージで受けようと思っていたが、丸ビルのオープンは何と11時！
仕方なくオアゾの丸善で本をしこたま買い込む。
遅刻は厳禁と早めの11時前に会場のホテルニューオータニに到着！！
会場の規模に驚きを隠しきれない！
さすがに100周年！
式典の初めには雅楽の東儀秀樹さんの舞いから始まった。
東儀秀樹さんの雅楽の演奏はそれはそれは素晴らしかったが
それよりも東儀秀樹さんの男前ぶりに驚く！！
会場を変えて祝賀会！
いつものごとく年下の私が同窓会の来賓とはいえ、前の方の席に
胸に大きな赤いバラを着けて座ることに大いに違和感を感じる。
しかし違和感ばかり感じていても何も始まらない。
ここは自分を売り込むチャンスとばかり
日本歯科医師会の会長さんを始め、名刺を配って挨拶に回る。
横の立席のテーブルに岡山の先生の一団を発見！
何と岡山から20名を越す先生が今日は参加しているらしい！！
さすがに日本歯科大学、凄い団結力！創立20年のどこかの田舎の国立には
そこまでの団結力は果たしてあるのだろうか？大変不安に思う。
しかしホテルニューオータニの食事は凄かった。
次から次に運ばれてくる料理は、素材の良さが際立っていて
私にもわかる値段の高さ！目の前には有名な日本酒やワインの
ボトルが並ぶ！飲めない私は指をくわえるだけだった。
アトラクションが始まり、私が学生時代ＣＤ、いやその頃はレコードを収集した
ジャズの阿川泰子さんのミニリサイタルが始まった。
目の前であの阿川泰子さんが歌う！微笑む！！話しかける！！
胸に大きなバラをしていることを忘れた私は
最前列で写真を取りまくるミ－ハーになるのであった。
最終の全日空で岡山に帰る。
客室乗務員の方の「入れたてのコーヒーですがいかがですか？」
の言葉がいたく心に染み入る。
そういえば今日は長男の学校の運動会と町内の秋祭りの日だった。
また私は不義理をしてしまった。
2006年10月07日
博多インプラントセミナー
いよいよ私の著書第3弾が発刊間近となってきた。
編集部より最終原稿の著者校正の原稿が届く。
私の本3作目は歯科医師の先生向けの専門誌！
校正を急ぐために徹夜で校正をする。
この年で徹夜はちょい、きつい！！
しかし今回の本の印税で、いつも私をバックアップしてくれる当院のスタッフに
ぜひご馳走したい！！
ふぐでも、寿司でも、高級ステーキでも、フレンチのフルコースでも
何でもござれ！
でも一体何部売れるのだろう？非常識な私の本？？
今日はお昼前から、私だけ診療をあがり
新幹線で博多に移動！
ＪＭＭＡのインプラントソケットリフト、リッジエキスパンジョンセミナーに参加した。
ここ1年間の私の狙いはインプラントの適応の拡大！
今まで骨が無いために大学に紹介していた患者様には福音となると思う。
博多に移動して地下鉄の駅前で、ふいに肩を叩かれる。
振り向くと今年のＧＷにＬＡでインプラントアドバンスセミナーを共に受けた
広島のＩ先生だった。
博多に不慣れな私はＩ先生に導かれて、無事に会場に到着！
会場に入ると、顔見知りの先生の姿があちこちにあって安心する。
その中でも私が大学時代、大変お世話になった福山のＯ先生の姿を見つけて
本当にうれしく思う。
Ｏ先生からは、私は、歯科の補綴の分野の勉強だけでなく、人間の器の大きさを
学んだような気がしている。
今日のインプラントセミナーの内容はとても良かった。
講師の博多のＧ先生は、ＧＷにＬＡに言った時のインストラクターでもあったし
先日Ｇ先生の診療室にオペの見学でお邪魔もしていた。
本当に後輩思い、受講者思いの先生で、その歯切れの良さは
さすがにいつも素晴らしいと感心していた。
インプラントに関しては、しばらくはこのＧ先生に
付いてゆこうと考えている私には、先日のオペ見学を踏まえたうえで
今日のセミナーは自分のインプラントのスキルを高める上で
無くてはならない物になると実感している。
セミナーの終了時間が少し押して、福岡のＯ先生と共に買えることになった。
福岡のＯ先生８時３５分のレールスターが福山行きの最終と言われる。
えっ！時間が無い？
会場前でタクシーを拾い、博多駅に急いで貰う。
博多駅到着！8時32分！！
やばい！間に合わない！！
表口から新幹線の発着する裏口？まで駅の構内を2人して走る！走る！！
改札では切符を持たない私に駅員さんは
「新幹線の中で切符は買ってください！！直ぐに出ます！！」と言われる。
改札を切符無しで超えて走って走り尽くして、何とか8時35分のレールスターに間に合う。
自由席が込み合っていたので、4号車のサイレンスカーに乗車していた。
何とか乗車に間に合ってお互いの奮闘の喜びあっていた私達2人に
無常にも車掌さんは
「ここはサイレントカーで静かに皆様過ごされますので、5号車に移動をお願いします！」
と丁重に言われる。
私は知らなかったのだがサイレントカーはアナウンスが無いだけの車両では無かった。
私達おしゃべりな中年男性はお断りの車両であった！！
すごすごと荷物を抱えて車両を移動するのは大変恥ずかしかった。
しかし新幹線の中でビールをしこたま飲み、大声で話していた私達に
弁解の余地は無い！！
2006年10月06日
クレドが変わった！
最近歯科衛生士さんからの就職の問い合わせが
やたらめったら多い！
よく話を聞いてみると、ヤフーＪＡＰＡＮで「歯科衛生士」の
キーワードで検索すると、何と当院の就職サイトが
2位に表示されるではないか？
ＳＥＯ対策が大切なことは肝に銘じていたが
ここまで強力とは？？
先日久しぶりにリッツカールトン大阪に足を踏み入れた。
最近安い料金を出さなくなっていたり、猫も杓子もリッツカールトンのブームの中
ずっと前からリッツ好きだった私達家族（ライオンのマークを見ると小さかった子供は、はしゃいでいた！）
は少し距離を置いてリッツカールトン大阪を見ていた。
少し食事をした後に、リッツのクレドカードが欲しいとホテルマンの方に言ったら
どう反応されるのか？大変興味を持った。
断るにもリッツらしい断り方があるのだろうか？
「私は歯科医院を経営していますが、リッツカールトンのクレドカードを参考にして
歯科医院のクレドカードを作りました。もし出来ましたらクレドカード1枚頂けませんか？」
若いホテルマンは満面の笑みで「少しお待ち下さい！」
数分後、奥から新しいクレドカードを持って私達のテーブルに来られた。
話を伺うと、リッツカールトンのクレドはこの8月に変更になっていた。
リッツカールトンのクレドも完成してから20年が過ぎて、今の現状にそぐわないクレドも
出てきたので、新しいクレド、サービスバリューズに変更しました。
このサービスバリューズは12項目あり、毎日全世界のリッツカールトンに今日は
何項目目とＦＡＸや連絡が来るらしい。
スタッフは朝のミーティングでその1条を頭に叩き込み、その日はそのバリューズに
添った行動を考えながら行うと言う。
話をして入れたホテルマンの手帳からは8月に新しくなったとは思えないほど
読み込まれたクレドカードが出て来た。
このクレドカードのサービスバリューズの12項目が秀逸！
具体的な行動ではなくて、考える内容になっている。
サービスバリューの一番上には
「私はリッツカールトンの一員であることを誇りに思います」と言う一文があった。
恐るべし！リッツカールトン！！
果たして東京も成功するのであろうか？
2006年10月05日
歯医者の木曜日！
昨日は深夜まで事務業務！
途中から赤ワインを空けて飲み始める。
酔っ払って歯磨きすらしないで寝入ってしまった。
朝起きると私の歯は赤ワインで真っ黒！
ホワイトニングを薦める歯医者のする事でない！
反省！反省！！
今日の木曜日は、いつもお世話になっているＫさんの会社に
お願いして、当院の診療室に防犯カメラを付ける日だった。
先日の歯科医師会からＦＡＸが来たのだが
歯科医院を狙った空き巣や押し込み強盗が岡山でも増えている。
そうなってから後悔するよりは、そうなる前の行動と
セコムのセキュリティを強化るだけでなくて、診療室に１５台の防犯カメラを設置した。
この防犯カメは普通のコンビニのシステムより優れたシステム！
もちろん患者様のプライバシーには十分考慮していているので心配はいりません。
歯科医院は保険治療では、受付で患者様の治療費の３割のお金をお預かりする。
そのためにコンビニより受付の現金は少ないはず。
しかし抑止力となれば何かが起こった後では「後悔先に立たず！」である。
昼の時間に旅行代理店や銀行を回った私は午後んじ医院に帰って驚いた。
仕事が綺麗！
コードや新しい穴を開けて、見た目が少し悪くなることは少しくらいはしょうがないと
あきらめていた。
しかし全くそんな変なコードもないし、銀行のセキュリティカメラのように
テレビモニターには４分割の画面が映っていてうれしく思った。
午後の５時から３ヶ月休んでいた英会話スクールに出かける。
担当の先生より「中野さんは英語の能力は素晴らしい！しかし失敗を恐れすぎていて
十分に話せてない！失敗しても構わないと思い切って話してください！！」
いやー！４３歳になっても（お世辞かもしれないが！）誉められると本当にうれしい！
私はいつも他人の目が気になってしょうがない。
そんな私の究極の目標は他人から認められること！
それが私にとって一番うれしいことである！！！
土
2006年10月04日
プアゾンの香り
なぜか私に２５万円する春画全集の案内が届く。
歯医者皆に送っているのか？
それとも私だけに送っているのか？
どちらにしても診療中にふと手が空いたからといって
あの封筒を開けるんでなかった！
目がチカチカする！！
今日の診療中、ある患者様が懐かしい香りを漂わせて
診療に見えられた。
その香りとは一斉を風靡した「プアゾン」
クリスチャンディオールのプアゾンは、私がまだ歯学部の学生だった
２０数年前に発売され、その毒と言うネーミングと、あの完成された香りと、
バブルが崩壊する数年前の時代背景にマッチして爆発的に売れた。
私が今までの人生の中で、たった一度だけ香水なるものを買って
女性にプレゼントをしたのが、このプアゾンだった。
２０数年前、私は二十歳そこそこの歯学部の学生であった。
その頃はクリスマスと言えば高級フレンチレストランは予約で一杯！
東京や大阪では高いシティホテルが満室になるとニュースで取り上げられたものだ。
学生だった私は、幸か不幸かバブル時代を直接経験することは無かった。
しかし、あの頃始めてホテルのフレンチレストランで、「フォアグラのテリーヌ」なるものを
と食べて「まずいね！」なんてコメントしたことが昨日のように鮮明に蘇る。
「ジュリアナ東京」に憧れて「絶対行きたい！」と憧れるうちに
ジュリアナはつぶれてしまった。
「ワンレン、ボディコン」と言う言葉がなぜか懐かしく蘇る。
人が青春と呼ぶ時代が私にとっては、あの２０歳そこそこの時であったのだろうか？
金は無かったが、時間はあった。
２０歳を過ぎ、オールナイトでの駅前のハンバーガーショップでのアルバイトが
体力的にきつくなり、人並みに家庭教師を始めたのもその頃だ。
本は読まないが映画は好きで土曜の夜は深夜映画をよく見に出かけたものだ。
プアゾンの香り！
あの頃は良かった！なんて後悔する気はさらさらないが
あの頃２０歳そこそこの私は４０歳以上の中年男性は
分別もある完全なる大人だと認識していた。
私は果たして人間的に成長しているのか？
それとも！！
一つだけ間違いないことは、
私がプアゾンの香りが大好きだということ！！
2006年10月02日
コミュニケーショントレーニング
昨日の日曜は雨の降る中、早朝のどぶ掃除。
どぶ掃除の参加したメンバーの顔ぶれを見て
超高齢化の波をまざまざと感じる。
何とか掃除を無事終えた私は
急いで新幹線で大阪へと向かった。
広島のハーストーリーの主催する
コミュニケーショントレーニングセミナーに参加するためだ。
今回のセミナーへの参加の目的は３つあった。
①当院のスタッフと院長の私のコミュニケーションを円滑にすること
②夫として妻との家庭でのコミュニケーションを円滑にすること
③講師の中野裕弓さんとお会いすること
ほとんどの歯科医院は院長が唯一の男性！
他のスタッフはほとんどが女性と言う構造が多い。
そうなると男性の院長が言ったつもりでも女性のスタッフに伝わっていない。
女性のスタッフは男性の院長が何を考えているかよくわからない！
私も一人の男性の歯科医師として、同じ悩みを何年も持ち続けていた。
その問題の解決には、スタッフの９８％が女性！広島発女性の活用ナンバー１の
ハーストーリーさんのセミナーへの参加しかない！
セミナーは男脳、女脳の違い、大脳生理学の話から始まった。
職場で一番大きな問題は対人関係！それはほとんどが
コミュニケーション不足で起こる。
コミュニケーションが不足すると、人は大きなストレス！痛みを感じる。
逆にコミュニケーションが上手になると、人生は必ず豊かになる！！
コミュニケーションはスキルである！磨けば伸びるし、勉強すればうまくなる。
そんなイントロで始まったこのセミナー！
終始笑顔の中野さんは、笑顔で一番大切なことは「表情筋のトレーニング」と言われる。
毎日が楽しく、いっしょに成長できる職場であればスタッフの定着率も
よくなるが、プロとしての厳しさがないと、単なる「仲良しクラブ」で終わってしまう。
耳が痛い言葉が続く！
私にはスタッフに対する厳しさも、優しさも、言葉掛けも、関心も
全く足りないことを痛感する。
しかしスタッフの数が増えれば、毎日スタッフ全員に声を掛けるだけで
大切な時間は過ぎていってしまう。
果たしてどうすればいのだろうか？
中野さんが毎月岡山に来られていること！アランコーエンと合同の
セミナーをされたこと！彼女自身がかなりスピリチュアルなであることは
聞いていたのだが、今回のセミナーは理路整然とスキルを学べるように
話されていたことがとても印象的だった。
受付で中野さんの著書を数冊買って帰りの新幹線で読破する！
驚いた！この人は凄い！！
自宅に帰り中野さんとお友達になりたいと思った私は、いきなり中野さんにメールを送る。
「今度、岡山に来られた時、お時間があれば、ぜひ食事でもどうですか？」
今日改めて送信したメールを読んでみると
これじゃー！単なるナンパのメールにしか見えないぞ！！
文章って難しい。
2006年10月01日
歯科医院歓送迎会
今日も日曜日は早朝から
近所のどぶ掃除！
雨模様の岡山で、てっきり
中止になると思っていた私に
町内会長さんから無常にも断行の
電話が入る！
風邪を引かないように雨合羽と帽子を被る。
その格好は、さくらパパよりひどい格好！！
車のフロントガラスに映る自分の姿が怖い！！
昨日の土曜日は当院のスタッフ歓送迎会となった。
医療法人なかの歯科クリニックは３月決算のために
昨日の９月３０日で前期の日程を全て終了した。
９月末で１人の歯科衛生士が出産休暇育児休暇に入る。
１０月より新たな非常勤歯科医師がスタッフに加わり
今育児休暇中のスタッフが仕事に復帰する。
また先日より衛生士学校の後期の実習が始まっていて
新たな実習生が当院に実習に来ている。
そう言った当院のチームメンバーが２７名集合した。
あるプロジェムとチームが頑張って歓送迎会を盛り上げる。
今回の目玉はスタッフ全員対抗指相撲大会！
以前ある隠れ家のイタリアンレストランで忘年会をした当院は
その場所で腕相撲大会を開いて、大盛り上がり！！
そのイタリアンに出入り禁止になた苦い過去がある。
そのために騒がないように腕相撲ならぬ、指相撲大会となった。
最初は静かに始まったこの大会も準々決勝に入るとかなり熱を帯びてきた。
「キャー！！ワーッ！！」
お願いだから静かに盛り上がって！！！
お酒を飲みながらのコミニュケーションは古典的だが
やはり今の社会でもかなりの効果がある。
私もスタッフに本音が話せるし、スタッフもお酒を飲んで私に本音が話やすい！！
珍しくあるスタッフが酔っ払って私の横にやってきた。
「院長！私なかの歯科が大好きなんです！！」
この一言が乾杯のビールの一杯より、私の五臓六腑に
うれしく染みこんで行く。
「院長！最近笑顔が足りません！」
ドキッ！！
「院長の苦労はスタッフ皆よくわかっています！」
「でも院から笑顔が少なくなると私達も元気が出ません！！」
「院長！笑顔で頑張ってください！！」
ワーッ！本当に涙が出そう！！
先日のある本の一言を思い出す。
「不幸を経験するから幸福を実感できる！失敗を経験するから成功を
実感できる。病気を経験するから健康のありがたみがわかる！」
私はなかの歯科の院長として本当に幸せである。