2005年06月08日
歯科コンシェルジュ
当院のスマイルクリエイトゾーンも無事発進した。
今回のスマイルクリエイトゾーンの一番の売りは
予防のプロ歯科衛生士による個室での歯のケアではあるが
もう一つの売りは実は「歯科コンシェルジュ」の存在である。
あなたの「歯の悩み、不安」をお聞かせ下さい。
当院では歯科コンシュルジュが、あなたの相談に
耳を傾けます。
個室のカウンセリングルームでの相談は無料ですので
お気軽に声を掛けて下さい。
と書いたポスターを掲示している。
旅行好きの私は海外のホテルにおいて
今まで何度もコンシェルジュに助けられてきた。
初めての街で美味しいレストランを紹介してもらったり
海外での歯科医院の見学のお願いを頼んだこともある。
ホテルのコンシェルジュはゲストの要望や希望を
なるべく叶えて、ゲストに喜んでもらうことが仕事である。
ヨーロッパの歴史のあるホテルでは年配のコンシェルジュの
方がプライドを持って仕事をしている様子を見て
私は何年も前から歯科医院にコンシェルジュを
作ろうと考えていた。
それには場所を作ること（ハード面）と、人を育てること（ソフト面）
両方の準備が必要であった。
ヨーロッパの格式あるホテルではコンシェルジュデスクは
フロントのすぐ横！ホテルのひとつの顔となっている。
そして今回の歯科コンシェルジュのデスクは
個室のカウンセリングルーム！
歯医者のファーストクラスと呼ぶにふさわしいサービスの提供には
この歯科コンシェルジュの存在は欠かせない。
当院の現在の歯科コンシェルジュは３名。
歯科衛生士Ａは歯科コンシェルジュを目指すために
数ヶ月間の期間をかけて勉強してコーチングの資格を
取得してしまった。
彼女の患者様を思う心には頭が下がる思いだ。
他の２名も笑顔は抜群！聞き上手で歯科コンシェルジュには
最適なメンバーが揃った。
大きな不安を歯抱えて来院される初診の方、歯の治療方針で
お悩みのあなた！
ぜひ当院の歯科コンセルジュの無料相談を
受けてみませんか？
歯科コンシェルジュのお手伝いであなたが最高の歯科治療を
受けることが出来れば院長の私もうれしく思います。
投稿者 nakano : 2005年06月08日 23:19
コメント
いつも 楽しく拝見しています。
歯科コンセルジュとは素晴らしい試みですね・・！
仕事柄 歯の悩みは深く進行中でして・・・・
少し深刻です。
女房に言わせると“口臭が気になるわよ！！ビジネスにも悪影響があるんじゃないの？”
こういったご相談も出来るのでしょうか？
ちなみに現在朝晩のポルタデントと３食後の歯磨き（ただしお菓子・パンの試食が多し。）
マスキング剤を面会の前に飲んでます。
それから職業柄 インスリンの自己注射を８単位x２（１日）。 関係がありますでしょうか？
投稿者 お菓子の先生 : 2005年06月09日 10:58
スマイルクリエイトゾーンの予約はかなり先まで込み合っていますがカウンセリングルームの予約はまだまだ大丈夫です。
口臭も、歯の色も、歯科治療が怖い！もなんでも
相談してください。
当院の歯科コンシェルジュはあなたの相談に耳を
傾けます。
投稿者 nakano : 2005年06月09日 19:40