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2007年04月12日
４月のロングミーティング
最近体の調子が変？
深夜１時過ぎに寝ても
なぜか朝の５時に目が覚める。
もう一度寝て、起きて、またまた寝て起きる。
結局ベッドを離れるのは午前７時を過ぎてから！
一体私は何をやっているんだろうか？
今日の木曜日は４時間のロングミーティングの日だった。
衛生士チームと、ドクター、歯科助手、受付合同チームの２班に分かれる。
衛生士チームの講師は、あのヒューフレディ社のＤＨのＡ先生！
今の衛生士さんの意識はどうかはしらないが
私の意識の中ではキュレットといったら、やっぱりヒューフレディ
車で言うＴＯＹＯＴＡブランドに匹敵するネームバリューだ。
そのヒューフレディの先生に、４時間の時間を全て使ってキュレットのシャープニングのスキルアップを
みっちりとお願いした。
歯周病の治療には衛生士のスキルアップが欠かせない。
患者様を担当する衛生士のスキルが高ければ、患者様の歯ぐきの状態は
スケーリングルートプレーニングのみで改善して、あの嫌な外科処置は不要となる。
スケーリングルートプレーニングにはよく手入れされた道具！キュレットが不可欠！！
そのためにはシャープニングは無茶苦茶大切なテクニック、スキルとなる。
早朝からＤＨのＡさんと共に、モリタの方が数名と、担当してもらった三宅歯科商店の三宅さんが
来院されて、当院で準備をして頂いた。
ドクター、歯科助手、受付合同チームはスタッフ棟へ移動して
生熊先生と林下先生が担当になって、当院の歯科治療の進めかた！治療の流れについて
詳細なレクチャーをして、最後は診療室に戻って、バキュームテクニックやライティング、
歯の型を採る印象の練習まで行った。
４時間後、衛生士チーム１３名の顔は満足感に溢れていた。
ドクター、歯科助手、受付合同チームの顔もやりきった表情をしていた。
今までのロングミーティングは、全て院長の私が担当して
４時間の長い時間を使いながら、何度も何度もくどくどと当院の考え方を話していた。
その時は４時間後、多くのスタッフは疲れ切った表をしていた。
この表情の違いは何？？
「院長！ヒューフレディのＡさんは凄く話が上手でした！！」
一人のスタッフがうれしそうな表情で私に話しをした。
そうか！わかったぞ！！
ここに秘密があった。
私は話は聞いていて疲れるのか？
話し方がうまくなりたい！！
投稿者 nakano : 2007年04月12日 21:49