歯医者の告白

お昼休みも、診療後も
複数の人たちとの打ち合わせで
集日バタバタする。

バタバタ、バタバタする。

私に出来ることは何かを常に
考えて一生懸命世の中に貢献したい！！

昨日の木曜日、私は新幹線とＪＲを乗り継いで
東大阪市にある「りょうき歯科クリニック」の見学に
お邪魔した。

患者数が多いとは聞いていたのだが、まずは駅から遠い
立地に驚いた。

大阪で駅から徒歩１０分以上とは立地が良いとは言えない。
（岡山の田舎の当院は、もよりの駅から徒歩３０分はかかる！）

また診療室の表の看板を見ると、１年で休診日は１月１日の元旦のみ、
後は、日曜日も祭日も診療、それも診療時間は
平日は夜１０時までとかなり長い！（昼休みもない！）

患者さんにとっては、日曜日も、夜遅い時間でも
歯科で見てもらえるのはありがたいことだと思うが
スタッフのシフトが大変そうだと少し心配する。

開院して１７年目で、診療室のユニット（治療椅子）の台数は１１台。
３部屋が完全な個室になっていた。
（この規模は当院とほとんど同じ！）

診療室のいたるところに、スタッフ向けの掲示物が
読みやすく貼られていて、マニュアルがきちんと
整備されていることを実感する。

女性のスタッフは皆さん、笑顔で元気！
大阪の土地柄か気さくな女性が多い。
反面、まじめそうな男性歯科医師スタッフのナイ−ブな
笑顔が印象的だった。

一番驚いたのは、理事長室で特別に見せて頂いた医院のマニュアルの一部。

領木先生が医院運営のために一番力を入れられている、
歯科医院で働くスタッフの教育と評価、
そのためにはマニュアルは欠かせない！

しかしそのマニュアルが詳しいこと！ここまでまとめるかと
驚くほどの精度、驚くほどの量のマニュアルに素直に驚く。

また、マニュアルがあってもそれを使うのは生身の人間。

領木先生がスタッフに声をかける時の厳しさの中に
スタッフへの関心と愛情を感じて、スタッフが生き生きと
働く一番のコツは、理事長の人間力であり、スタッフへの
関心と愛情であると実感する。
（私にはここが一番欠ける！人間力が足らない！！）

本当に素晴らしい時間を過ごす。

岡山で「りょうき歯科」に負けないように
愛情溢れる、活気が溢れる歯科医院を
必ず作るように私も一生懸命努力したい！！

領木先生との約束の時間まで、大阪で時間が少しあったので
天満駅の周辺で、飛び込みでマッサージの店に行く！

天満の駅周辺の雑多な雑居ビル！他の店舗は怪しげな店ばかり！
その怪しげな雑居ビルのマッサージ店は５階！

まあ、昼間だから変なことにはならないだろうと
高をくくっていた私だが、最初のお問い合わせの紙に
「当店は風俗店ではありません！」と大きく書かれている
事実に少し恐れを抱く！！

昼間の時間帯だが、お客は誰一人いない！
エレベーターが開くとそこは既にお店なので
帰るに帰るわけにもいかない。

マッサージ担当「エリーナ」と書かれている事実に恐怖も
最高に達する！！

「エリーナ」さんが私の前に現れる。

プエルトルコ人で巨漢の、マツコデラックスのような
「エレーナ」さん！

ただ体重をかけるだけのマッサージがそれから６０分間続いた！！

大阪はやっぱり怖い！！！